Условия сервиса и стоимость
Компания ORYX – является мэйлфорвард сервисом, который предоставляет каждому клиенту бесплатный адрес в США в безналоговом штате для приема, хранения и дальнейшей отправки Ваших покупок.
Для нас нет невыполнимых задач в сфере шопинга и доставки из США! Сделать фото, проверить размеры, вернуть товар в магазин или поменять его? Легко! Стоимость таких спецзапросов определяется отдельно и зависит от их сложности. По всем вопросам обращайтесь к менеджерам, которые с радостью Вас проконсультируют.
Доставка в Казахстан в среднем занимает 7-10 дней с момента отправки посылки с нашего склада в США. Иногда из-за задержек рейсов, праздничных дней в США, загруженности курьерских служб в дни крупных распродаж в США срок может увеличиться.
При любых изменениях сроков мы пришлем уведомление с объяснением причины. Задержки случаются редко, тем не менее рекомендуем позаботиться о временном запасе, если нужно получить посылку к определенному дню. Постарайтесь просто сделать заказ немного раньше.
Оплатить доставку из США нужно банковской картой или наличными после прибытия посылки в Казахстан.
Обратите внимание, что нам оплачивается только доставка от нашего склада в США до Казахстана. Если магазин включает в покупку стоимость доставки до нашего склада в США, то она оплачивается вами самостоятельно вместе с самим товаром.
Покупать можно в любых магазинах, которые делают доставку в США. Полный список проверенных магазинов доступен на сайте в разделе «Популярные магазины в США».
Стоимость доставки из США в Казахстан зависит от веса посылки - 13 долларов за килограмм с округлением до 100 грамм. Например, если вес посылки составляет 200 грамм, то стоимость доставки составит 2,6 доллара (0,2 кг × 13).
Точную стоимость доставки вы узнаете после прибытия посылки в Казахстан. Рассчитать примерную стоимость можно с помощью калькулятора на сайте. Обратите внимание, что стоимость доставки может быть рассчитана по объемному весу, если он превышает фактический. Объемный вес рассчитывается по формуле: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 5000.
Стоимость доставки одного смартфона рассчитывается по факту количества купленных смартфонов и составляет 35 долларов за один смартфон
В целях соблюдения таможенных требований и правил международной логистики, определённые категории товаров запрещены к перевозке. Полный и актуальный список запрещённых к пересылке предметов доступен по ссылке . Рекомендуем ознакомиться с ним перед размещением заказа.
Возврат товара осуществляется на условиях магазина, у которого был приобретен товар. Мы можем помочь с возвратом посылки до момента ее отправления из США в Казахстан.
Если вы указали неверный адрес или допустили ошибку при указании адреса нашего склада в США, то вы можете самостоятельно связаться с магазином для изменения данных или обратиться за помощью к нам.
Если после изменения данных на верные потребуется платная пересылка вашего заказа, то эти расходы оплачиваются вами самостоятельно.
Клиенты ORYX не платят американский налог с продаж – аналог нашего НДС, так как у нас есть склад, который расположен в безналоговом штате. Для освобождения от налога, вам нужно выбрать в кабинете адрес в штате Делавер (DE). С нами вы экономите дополнительные 5-9% от стоимости каждой покупки.
При покупке товаров за рубежом, необходимо помнить о таможенной пошлине. С 1 января 2020 года были сняты ограничение по ввозу товаров для личного пользования в адрес одного физлица. При каждом отправлении можно будет ввозить без уплаты таможенных пошлин товары, стоимость которых не превышает 1000 евро и/или вес которых не превышает 31 кг, лимит продлен до 1 октября 2023 года. При превышении установленных норм необходимо будет уплатить таможенный платеж по ставке 15% от превышенной стоимости,например, сумма заказа составляет 1400 евро, таможенная пошлина будет считать на разницу, т.е. от 400 евро.
Очевидно, что выгоднее заказывать товары по отдельности, чем делать большой заказ и переплачивать на таможне.
